Анализы можно сдать в Диагностическом центре Хеликс, Лабораторном пункте, или у себя дома, в офисе - с помощью Мобильной лабораторной службы.

Диагностические центры Хеликс предоставляют самый полный спектр услуг по лабораторной диагностике. Здесь в спокойной и комфортной обстановке можно сдать образцы для любых анализов из Каталога Хеликс. В том числе, в большинстве Центров, урогенитальные мазки.

По объективным причинам некоторые Центры не могут брать образцы для отдельных  видов анализов. Или не имеют возможности работать с самыми маленькими детьми. Поэтому, выбрав конкретный Диагностический центр, лучше предварительно уточнить эти моменты в Единой справочной. При оформлении Предварительного заказа на сайте возможности Центров делать те или иные исследования будут учитываться автоматически.

Помимо Диагностических центров, можно пользоваться услугами Лабораторных пунктов Хеликс. Это процедурные кабинеты Лабораторной службы, открытые внутри других медицинских учреждений. Они работают в полном соответствии со стандартами Хеликс и предоставляют соответствующий уровень сервиса для пациентов.

Найти ближайший Диагностический центр или Лабораторный пункт можно на этой странице сайта. О том, как подготовиться к сдаче образцов, какие для них использовать емкости, можно прочитать в этом разделе сайта.

В среднем посещение Центра занимает 15-20 минут. Очередей, как правило, не бывает, но для того, чтобы быть в этом уверенным, лучше посещать ДЦ в дневное время. Или - узнать в Единой справочной адреса тех центров, где посетителей меньше. Время работы центра, а также те медицинские услуги, которые он оказывает помимо анализов, можно посмотреть в соответствующем разделе сайта.

Очень важно правильно подготовиться к анализам. Если на лабораторное обследование направил врач, то направление нужно взять с собой. Для анализа на ВИЧ по действующим законодательным нормам потребуется паспорт. Без паспорта этот тест можно пройти только анонимно. Результаты анализов при такой форме сдачи носят неофициальный характер.

Анонимная сдача образцов возможна и при любых других анализах. В этом случае вместо паспортных данных пациента генерируются цифровые коды, по которым он может себя идентифицировать.

При сдаче анализов несовершеннолетним требуется присутствие его законного представителя: родителя или опекуна. Родителям при этом потребуется паспорт, другим лицам - нотариально заверенный документ, дающий право представлять ребенка.

При оформлении заказа пациент подписывает договор на оказание услуги, информированное добровольное согласие на медицинскую процедуру (при сдаче образцов крови) и приложение к договору. Последний документ, называемый также листом заказа, содержит список проводимых исследований, их цену, и самое главное - номер заказа. Именно этот номер служит ключом к получению результатов заказа, поэтому его важно сохранить.

Существенно упростить и ускорить процедуру оформления можно, сделав Предварительный заказ на сайте или по телефону Единой справочной. Можно смело пользоваться этой возможностью, поскольку она не обязывает непременно этим заказом воспользоваться. Помимо удобства оформления, Предварительный заказ позволяет не обсуждать вслух подробности обследования перед стойкой администратора: достаточно будет назвать только номер заказа.

Лабораторная служба Хеликс выполняет анализы по договору со многими компаниями по добровольному медицинскому страхованию. Поэтому пройти необходимое обследование можно по полису ДМС. Список соответствующих компаний можно найти по ссылке ДМС.

Лабораторная служба Хеликс считает удобство пациентов своим важнейшим приоритетом. Поэтому руководство службы будет весьма благодарно за любые отклики, касающиеся процесса сдачи образцов и оформления заказа.